Eerder dit jaar schreef ik een publicatie over de aanpassing in de regels omtrent het cliëntervaringsonderzoek Wmo. Dit leidde tot een interessant gesprek met een goede relatie van mij, die... read more →
Kies je voor taakgericht werken? In 2015 zijn er drie uitvoeringsvarianten ontwikkeld voor het leveren van zorg en hulp vanuit de Wmo en Jeugdwet. Inspanningsgericht, outputgericht en taakgericht. Vooral in... read more →
Bezuinigen en toch doeltreffend zorg blijven leveren? In bijna iedere gemeente staan de budgetten voor het sociaal domein onder hoogspanning en is men naarstig op zoek naar manieren om te... read more →
WEERT – Begin deze week werd Gradez gelanceerd. Een gloednieuwe applicatie waarmee iedereen die met schoonmaakdienstverlening te maken heeft kwaliteit kan meten, verbeteren en borgen. Schoonmaakkwaliteit koppelen aan klantbeleving... read more →
Verantwoording Als vertegenwoordiging van de burger is het voor de gemeenteraad van belang dat zij weten of Wmo-voorzieningen naar tevredenheid worden ingezet. Dit geldt uiteraard ook voor de voorziening waaruit... read more →
Eerder deelden we een bericht over de aanpassing in de regels omtrent het cliëntervaringsonderzoek Wmo. Per 1 januari 2021 zijn gemeenten namelijk zelf vrij om te bepalen welke onderzoeksmethoden zij... read more →